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aVioa S.A.S., sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900971740, con domicilio principal en Rionegro, es titular y administradora del Sitio.
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3. Objeto del sitio web

El Sitio tiene como finalidad ofrecer información y facilitar la compra de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
aVioa S.A.S. actúa como intermediaria entre los usuarios y los proveedores de servicios turísticos (operadores, aerolíneas, hoteles, transportistas, entre otros), y en ningún caso presta directamente dichos servicios.

Las condiciones, disponibilidad, tarifas, penalidades o restricciones de los servicios contratados dependen exclusivamente de los proveedores.


4. Registro y capacidad del usuario

Para realizar reservas o compras en el Sitio, el Usuario deberá proporcionar datos personales verídicos, completos y actualizados.
El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.
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5. Propiedad intelectual

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6. Uso autorizado

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones.
En particular, se abstendrá de:

  • Usar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

  • Introducir software malicioso o realizar acciones que afecten su funcionamiento.

  • Alterar, copiar o extraer información del Sitio sin autorización.

aVioa S.A.S. podrá suspender o restringir el acceso al Sitio en caso de detectar usos indebidos o actividades sospechosas.


7. Intermediación y responsabilidad limitada

aVioa S.A.S. actúa únicamente como intermediaria entre el Usuario y los proveedores turísticos. Por tanto, no asume responsabilidad por:

  • Incumplimientos, cancelaciones, demoras o alteraciones atribuibles a los proveedores.

  • Daños, pérdidas o gastos derivados del uso de los servicios adquiridos.

  • Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que afecten el viaje.

El Usuario acepta las condiciones particulares de cada proveedor, las cuales serán comunicadas en el proceso de reserva.


8. Precios, disponibilidad y errores

Las tarifas y descripciones publicadas en el Sitio están sujetas a cambio sin previo aviso, según la disponibilidad y condiciones de los proveedores.
En caso de presentarse un error evidente de precio o información, aVioa S.A.S. podrá cancelar la reserva y realizará el reembolso correspondiente, informando previamente al Usuario.


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Los pagos deberán realizarse exclusivamente a través de los medios electrónicos habilitados en el Sitio.
Las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago seguras, que cumplen con los estándares de protección de datos financieros.
aVioa S.A.S. no se responsabiliza por pagos efectuados fuera de los canales oficiales.


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11. Documentación y requisitos de viaje

El Usuario es responsable de contar con los documentos requeridos para el viaje (pasaporte, visas, permisos, vacunas, etc.).
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12. Privacidad y uso de cookies

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El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en www.avioa.co/politica-de-datos.
Al utilizar el Sitio, el Usuario autoriza expresamente el tratamiento de su información bajo las condiciones establecidas en dicha política.


13. Suspensión del servicio

aVioa S.A.S. podrá suspender temporal o permanentemente el Sitio, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento o de actualización.
Asimismo, podrá restringir el acceso a cualquier Usuario que incumpla estos Términos.


14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Rionegro, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

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